Dé community voor autotechniek
Onafhankelijk & deskundig
Meer dan 100.000 leden
BMW 5-serie 2021: Software problemen
Aangemaakt op
Bouwjaar: 2021, Brandstof: Benzine, Transmissie: Automaat, Motorinhoud (cc): 2000, Vermogen (kw): 185
In november hebben wij een BMW 530IA LCI bj: 2021 gekocht met 30 duizend km. (Duitsland)
het volgende doet zich voor: de radio of usb vallen uit en het scherm word gedeeltelijk zwart en na een tijdje komt het scherm en geluid weer terug en valt weer uit, ook het kleine scherm tussen de tellers valt uit en komt niet meer terug.
Wanneer men de auto stil legt en opnieuw start is alles weer terug.
Dus ik naar de dealer en die vertelde mij dat dit een gekend probleem is bij dit type auto.
Op 6 september gaat de auto naar de dealer om opnieuw geprogrammeerd te worden (we moesten wel 3 weken wachten voor we terecht konden de dealer wat ik te lang vind). Dit alles wel onder garantie.
Half september zal ik hier op terug komen.
Reacties
Oplossing van edje525da04
Laatste update:
We zijn misschien wel wat ongeduldig maar we geven onze dealer toch 9,5 op 10, ze hebben ons altijd correct behandeld en het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
De auto is binnen geweest en ze hebben de centrale computer vervangen, er waren wel foutcodes maar die heb ik helaas niet.
Gelukkig alles onder garantie.
Topic mag gesloten worden.
Bekijk in de discussie
We zijn misschien wel wat ongeduldig maar we geven onze dealer toch 9,5 op 10, ze hebben ons altijd correct behandeld en het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
De auto is binnen geweest en ze hebben de centrale computer vervangen, er waren wel foutcodes maar die heb ik helaas niet.
Gelukkig alles onder garantie.
Topic mag gesloten worden.
Bedankt voor uw reactie, ik zal dit volgende week meenemen naar de dealer.
Update,
Ze hebben alle mogelijke software update gedaan, ze hebben ook de aandacht camera vervangen, helaas is het probleem is nog niet opgelost. De dealer is nu aan het wachten wat de hoofdzetel zegt om te vervangen maar dat duurt enorm lang, we zijn ondertussen al meer dan 2 weken aan het wachten op die beslissing.
Waar blijft de service van BMW en dit onder volledige garantie?
Ze hebben alle mogelijke software update gedaan, ze hebben ook de aandacht camera vervangen, helaas is het probleem is nog niet opgelost. De dealer is nu aan het wachten wat de hoofdzetel zegt om te vervangen maar dat duurt enorm lang, we zijn ondertussen al meer dan 2 weken aan het wachten op die beslissing.
Waar blijft de service van BMW en dit onder volledige garantie?
Oplossing
Laatste update:
We zijn misschien wel wat ongeduldig maar we geven onze dealer toch 9,5 op 10, ze hebben ons altijd correct behandeld en het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
De auto is binnen geweest en ze hebben de centrale computer vervangen, er waren wel foutcodes maar die heb ik helaas niet.
Gelukkig alles onder garantie.
Topic mag gesloten worden.
We zijn misschien wel wat ongeduldig maar we geven onze dealer toch 9,5 op 10, ze hebben ons altijd correct behandeld en het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
De auto is binnen geweest en ze hebben de centrale computer vervangen, er waren wel foutcodes maar die heb ik helaas niet.
Gelukkig alles onder garantie.
Topic mag gesloten worden.
Beste, ik had dit topic gesloten omdat het heel lang ging duren voor het probleem opgelost zou zijn.
Nu is het probleem verholpen: het was een connector die slecht contact gaf, de dealer heeft de connector vervangen en de problemen blijven nu al ruim een maand weg.
Nu is het probleem verholpen: het was een connector die slecht contact gaf, de dealer heeft de connector vervangen en de problemen blijven nu al ruim een maand weg.
Niet gevonden wat je zocht? Misschien is je vraag al eens beantwoord voor je BMW 5-serie of stel zelf een nieuwe vraag.
ja 3wkn.... hedendaagse tendens....personeel te korten etc.