Audi A4: automatische versnelling

Ik ben vandaag naar duitsland geweest om mijn auto te laten uitlezen wat nu eigelijk het proleem is ,met de versnelling.
Deze Garage kon uberhaubt geen stekker vinden om de bak uit te lezen!
Weet iemand waar deze stekker zit? , of dat er uberhaubt een in zit?? het is wel een amerikaanse uitvoering!
Al de lampjes van alle rijstanden branden, ik kan niet achteruit schakelen/rijden, ik kan alleen in de drive rijden en dan nog in een hogere versnelling/hoger toerental.
heeft iemand een idee wat er aan de hand is? Ik heb de wagen pas een paar maanden en heb met deze auto geen ervaring.
Bij voorbaat alvast bedankt!