Mercedes-Benz S-Klasse: Problemen met orginele telefoon

Heb hier een s320 cdi staan van een nieuwe klant en die man heeft net deze wagen gekocht, maar zn auto telefoon werkt niet.
Op de hoorn in de armsteun kan ik hem niet aanzetten en krijg geen stroom op de stekker,had even gemeten bij een C die er toevallig stond met zo`n zelfde telefoon en daar kreeg ik wel stroom op de stekker.
Ook geeft ie aan op het instrumenten paneel telefoon nicht gesteckt, heb geen idee waar die melding naar verwijst.
Heb al even vluchtig gekeken waar de regelkast van de telefoon zat maar zag hem zo even niet.
Dus als iemand een idee heeft waar ik die regelkast kan vinden en wat die melding betekend dan verneem ik het graag van jullie.

Alvast bedankt.

Mvg Arian