Mercedes-Benz C-Klasse: Start probleem W204

Beste,

er is bij ons een mercedes binnengekomen waarvan het motorlampje brand en dis van de tractie controle, de man viel voor ons deur stil en wil dat we dit oplossen. Echter heb ik nog niet om een diagnose apparaat geweest met dat wij AUDI en VW doen. Verder zij de man mij ook nog dat hij enkele kloppen hoorde of voelde achteraan de wagen maar hiervan zie ik niet direct iets, ik dacht eerder dat dit misschien kan zijn van de abs die in werking trede en zo trillingen ondervond. Verder zei de man ook dat hij rook zag en deze rook stond, dit deed me eerder denken aan het regenereren want het is zo een Blueefficiency.
Mijn excusses voor de weinige informatie maar hopelijk kan iemand mij verder helpen.

Bedankt