Ik ging naar mercedesgarage omdat mijn ruitenwissers het niet meer deden.
Blijkt: er moet een nieuwe ruitenwissermotor geplaatst worden. Kosten 700 euro. Ik geef toestemming.
Vervolgens word ik opnieuw gebeld dat er na plaatsing nog een ander probleem is nl de SAM moet ook worden vervangen. Kosten 1500 euro. Totaal 2200 euro.
Mijn vraag: ik ben zelf niet technisch, maar heeft de garage hier goed en logisch gewerkt?
Ze zeiden dat de motor defect was. Daarom hebben ze deze vervangen.
Daarna bleek dat de SAM ook vervangen moet worden.
3 weken
tja kleine moeite om de 'defecte' ruitenwisser motor even aan te slutien op de nieuwe SAM en als deze dan werkt terug in te bouwen, scheelt toch weer 700 euro...
3 weken
Ik ga er vanuit dat de SAM nog niet vervangen is. In ieder geval de defekte ruitenwissermotor opvragen en meenemen en elders laten controleren. Ik heb geen elektrisch schema en op afstand zo niet te beoordelen.. Je kunt wel een vraagteken zetten bij de eerste diagnose. Het zal zeker niet de eerste keer zijn, dat een ruitenwissermotor van dit type auto er de brui aan geeft en men bij de diagnose hierop scherp zijn moet , zeker bij een Mercedes garage.
Terugvragen van de kapotte motor lijkt mij een goeie. Bedankt
2 weken
Breng de rw-motor naar een auto elektra bedrijf ter controle. Is de motor niet defekt is de zaak duidelijk: de plank misgeslagen dwz de SAM module was de boosdoener en niet stuk gegaan na inbouw van de nieuwe motor. Zoals al geschreven is, die kan gerepareerd worden mits de beschadiging niet onherstelbaar is en misschien als ruildeel ergens te hebben is.En het zou mij niet verbazen dat de schakelaar defekt is en niet de SAM.
Dank jullie wel voor jullie reacties. Helpt mij om de situatie beter te beoordelen.
2 weken
De SAM is inderdaad nog niet vervangen. Ik aarzel nog. Of ik naar andere garage zal gaan. Of auto verkopen, is bijna 17 jaar oud.
2 weken
De suggestie om de oude ruitenwissermotor " even" aan te sluiten op de neiuwe SAM doet de garage zeer zeker niet. Zou de ruitenwissermotor de oorzaak zijn, dan gaat de nieuwe SAM stuk en dat risiko gaat de garage niet aan.
Zit er een mercedes specialist in de buurt ? Daar even vragen en daarna besluiten hoe verder.
Pul in ermelo is gespecialiseerd in mercedes , misschien even bellen voor info.
De sam modules geven helaas wel eens de geest wanneer de spanning eraf geweest is. Zou dus zomaar kunnen dat deze na de reparatie van de wisser nu defect is..
Is dat een ‘fout’ van de garage of gewoon pech voor mij ?
2 weken
Dat is eigenlijk idd pech. mercedes is overigens miet t enige merk waarbij dat voorkomt.
Dit draait allemaal om vertrouwen. Bewijzen kun je nauwelijks iets, maar wat je wel kunt doen is de oude onderdelen terugvragen. Laat je niet in de luren leggen dat deze onderdelen terug naar de fabriek moeten, of iets dergelijks. Ze zijn jouw eigendom en dat is juridisch onaantastbaar! Vervolgens kun je je gemoedsrust een goede dienst bewijzen door ze iemand na te laten kijken die dat kan. SAM modules kunnen niet zelden hersteld worden en daar hebben we in NL vele bedrijven voor die dat kunnen. Het zou mooi zijn als zij het verhaal zouden kunnen bevestigen, want dan weet jij dat je een betrouwbare garage hebt. Blijkt echter het tegendeel, dan kun je wellicht een review plaatsen bij al die andere honderden slechte reviews van Mercedes en misschien ook nog de juridische weg bewandelen via je rechtsbijstand. Hangt er een beetje van af wat er uit komt. In dat geval kan ik je nog wat tips geven. Succes.
2 weken
Bedankt voor deze aanvulling.
Ik zal de oude onderdelen opvragen, dat lijkt me een goede aanpak.
2 weken
Niet gevonden wat je zocht? Misschien is je vraag al eens beantwoord voor je Mercedes-Benz A-Klasse of stel zelf een nieuwe vraag.
Je mag verwachten dat ze alleen zaken vervangen welke defect zijn. Als de SAM defect is kan dat de oorzaak zijn dat je ruitenwisser het niet deed. Echter als de motor niet defect was, zullen ze deze toch wel terug gezet hebben mag ik hopen. Dat kun je toch navragen?
3 weken