Volkswagen Tiguan Allspace 2018: Uitgaand geluid telefoon werkt niet

IK wil het forum graag de volgende vraag stellen.

De handsfree van mijn tiguan uit 2018 werkt niet. Uitgaand geluid werkt niet. De beller hoort geen geluid. Inkomend geluid is prima.
Ook de stemopdracht functie werkt niet. Staat niet op mute. De knop is wel geactiveerd. Bij het gebruiken hoor je de stem, maar de opdracht wordt niet "gehoord"
Het microfoontje is al vervangen maar nog geen resultaat.

De garage heeft doorgemeten met VCDS. Het gaf een foutmelding dat er ergens een losse connector zit. DE unit is eruit geweest en op het oog was er geen losse connector te vinden.
Dus het probleem moet ergens in de bedrading tussen de unit in het dashboard en de microfoon liggen.
Wie kent het schema en weet of en waar er nog een connector zit?
Type unit is van Harman model MIB2 Main-unit

Bedankt alvast voor het meedenken