Bouwjaar: 2001, Brandstof: Benzine
Wij (vakgarage) onderhouden al jaren voor verschillende leasemaatschappijen auto's, mede door het R.O.B. is dit nog een stuk makkelijker geworden, nu hebben we het probleem dat Terberg lease een verklaring getekend wil hebben voor eventueele garantie/coulance gevallen aan deze auto. de garantie is al voorbij en de coulance is meen ik niet meer dan een lambda-sonde. de auto is van 4-2001 overigens. het rare is dat we verders alles mogen doen aan de auto behalve de beurt. ook hebben we de vorige beurt wel gedaan, en was de klant met zijn vorige leaseauto ook gewoon in onderhoud bij een niet dealer. Nu kom ik niet dagelijks bij mijn alfa dealer over de vloer dus daar hoef ik niet aan te kloppen,(heb ik trouwens wel al gedaan). wie kent dit probleem ? of weet een goede oplossing?
Geplaatst door marrewijk (0) PRO , lid sinds 23 jaar geleden
Heb je de perfecte onderdelen nodig voor Alfa Romeo 147? Ontdek nu de meest uitgebreide selectie van kwalitatieve automaterialen. Eenvoudig en zeer voordelig te bestellen op kenteken. Klik hier en maak je auto weer als nieuw!
Niet gevonden wat je zocht? Misschien is je vraag al eens beantwoord voor je Alfa Romeo 147 of stel zelf een nieuwe vraag.
4 Reacties
Siem Bijman (165) PRO, 20 jaar geleden
Zelfde probleem bij een Peugeot.Bij de dealer overlegd dat mijn klant bij hem de auto gaat bestellen en wij het onderhoud zouden doen.Geen probleem en ook de klant heeft dat bij de bestelling van de auto nog eens uitdrukkelijk gemeld.Maar de auto is geleverd en de eerste beurt komt, maar geen verklaring bij Ter Berg binnengekomen,En na 6 keer een telefoontje met de dealer en het antwoord dat ze dat zullen gaan regelen nog niets geregeld ben ik het eigenlijk zat.Ik heb geen provisie gevraagd, alleen voor hen gezorgd dat mijn klant daar de auto besteld en zoiets noem ik stank voor dank.Verder een prima dealer, maar die verkopers daar krijgen van mij geen klant meer gestuurd.
desire (0) PRO, 20 jaar geleden
wat is een coulance,in belgie kennen wij wel een"culasse"maar
dat is een cilinderkop.
Siem Bijman (165) PRO, 20 jaar geleden
Coulance is een term die vaak wordt gebruikt als er een probleem met een auto ontstaat nadat de officiele garantietermijn is verstreken en de dealer of importeur toch nog iets vergoed.BV een probleem wat eigenlijk niet mag voorkomen en toch gebeurt, maar nadat de garantietermijn is verstreken.
desire (0) PRO, 20 jaar geleden
ok bedankt