Fiat 500 2023: Foutmelding Fiat 500e

Bouwjaar: 2023, Brandstof: Elektriciteit, Motorcode: 46348460

Sinds de levering van onze nieuwe fiat 500E (03-2023), verschijnt er een melding "elektrisch voertuigsysteem laten controleren" (zie afbeelding).

De dealer (Kien Nijmegen) kan de storing niet oplossen.
De storing wordt ook niet opgeslagen.

1 keer heb contact kunnen leggen met de klantenservice van Fiat om mijn ongenoegen over het niet kunnen verhelpen van de storing te uiten.
Ik zou de dag erop teruggebeld worden, maar uiteraard is dat niet gebeurd.

Vervolgens heb ik nog 2 pogingen gedaan om contact met de klantenservice van Fiat te leggen, maar dat is vrijwel onmogelijk. 2x 2,5uur in de wacht gestaan.

Mijn vrouw rijdt nu dus in een auto waar meerdere keren per dag deze melding verschijnt.....de lol gaat er zo wel snel vanaf.

Zijn er meer 500e rijders die deze foutmelding krijgen ?

.
Hansie_72

Geplaatst door Hansie_72 (5) , lid sinds 10 maanden geleden

Heb je de perfecte onderdelen nodig voor Fiat 500? Ontdek nu de meest uitgebreide selectie van kwalitatieve automaterialen. Eenvoudig en zeer voordelig te bestellen op kenteken. Klik hier en maak je auto weer als nieuw!

11 Reacties

Ehombie (50) PRO, 10 maanden geleden

algemene melding....kun je niks concreets mee. uitlezen...en evt foutcodes voorleggen. Als bestuurder kijken of je probleem kan laten optreden...zodat je gerichter kunt zoeken

Hansie_72 (5), 10 maanden geleden

Foutcodes slaat hij niet op.
De verkoper is meegereden om het probleem te reproduceren (met resultaat).

Het is wel vervelend dat een nieuwe auto foutcodes geeft en dat niemand het op kan lossen.\
Daarnaast is de service van zowel Fiat Nederland als Kien van een totaal ander (lees: lager) niveau dan Mijn BMW dealer (Ekris).

Ingevb (0), 10 maanden geleden

Hier precies hetzelfde probleem!!
Auto nu een maand in mijn bezit, bij wegrijden een vreemd geluid. Waren bladeren in de ventilatie. Maar daarna dus steeds foutmelding diverse keren uitgelezen en hele auto gecheckt. Leek steeds verholpen maar kwam opnieuw weer terug.
Uiteindelijk hebben ze ventilatie systeem (weet even niet de precieze naam) vervangen. 1 week zonder meldingen maar deze week weer een nieuwe melding: "accu aandrijving laten controleren" met daarna ook weer de melding ev laten controleren. Maar nu dus een continue melding en niet op en af de melding.
Terug naar garage: uitgelezen, maar uiteraard weer niets kunnen vinden.

Ok hier het maandagochtend gevoel. Komende week contact met vestigingsmanager fiat van mossel. Heel benieuwd naar oplossing.....

CasenDen (15), 9 maanden geleden

Hetzelfde probleem hier. Ook de storing code Elektrisch voertuigsysteem laten controleren. Auto in maart 2023 opgehaald. In de showroom trad de melding al op. Afgelopen vrijdag nieuwe software gekregen maar probleem niet verholpen.

Hansie_72 (5), 7 maanden geleden

Inmiddels staat onze Fiat 500e alweer 1,5 week bij Broekhuis in Apeldoorn.
Zij pakken het probleem (gelukkig) wel serieus op.

In de eerste instantie leek het de camera, maar dat bleek achteraf niet het probleem.

Zij zijn er nu achter dat het een probleem met de koeling is en hiervoor is een ticket aangemaakt bij Fiat Nederland.

Over Broekhuis Apeldoorn geen klachten.


Fiat Nederland neemt hierin 0 verantwoordelijkheid en wij hebben in totaal nu al bijna een maand een auto moeten huren omdat we geen recht hebben op vervangend vervoer (bij garantieafhandeling van een nieuwe auto!!). Dan hadden we een aanvullende garantiemodule af moeten sluiten (?!?!). De storing is nog niet verholpen en het zal naar verwachting nog een tijdje duren voordat wij de 500e weer op kunnen halen. Inmiddels lopen de kosten aardig op (meer dan € 1000,-) en er is niemand die een compensatie aanbied, een oplossing of zelfs een sorry.

CasenDen (15), 7 maanden geleden

Wat vervelend dat het zo moet lopen!!! Ik hoop dat ze het snel vinden.

Onze auto heeft begin augustus een software update gehad met de hoop dat dat het probleem zou verhelpen. Maar nee dus.

Bij ons treed het probleem bijna bij elke rit op. Soms ook als de auto nog niet eens gereden heeft. En soms als we wat langzamer gaan rijden. Maar tot nu toe maximaal 1 keer per rit. We gaan nog eens goed markeren wanneer het optreedt. Lastig het issue te vinden als de fout niet gelogd wordt.

Op een Duits forum https://www.goingelectric.de/forum/viewt... wordt het probleem ook gemeld. Bij sommige lijkt het gerelateerd aan opladen van de hoogspanning accu. Maar een laatste reactie van iemand zegt dat zijn probleem lag in het opladen van de 12 volt accu. Dat klinkt aannemelijk omdat het bij ons ook optreedt als de auto niet eens gereden heeft. Die persoon kreeg een software update en toen was het verlopen. Hij had wel een auto uit 12.2020. Die van ons en die van jullie is van begin dit jaar. Maar misschien heb je wat aan deze info.

Hansie_72 (5), 7 maanden geleden

Broekhuis geeft aan het probleem gevonden te hebben.
Het zit in de koelunit van de accu's. De accu's worden te heet bij o.a. file rijden.

Echter is dit item niet op voorraad bij Fiat OF de toeleverancier.
Reparatie kan dus (nog) maanden duren.

Ingevb (0), 7 maanden geleden

De melding is bij mij nu gelukkig al maand niet geweest....
Maar was bij mij dus ook aanwezig op het moment dat ik weg ging rijden : dan zou ik denken hij kan niet re warm zijn?
Heb ook al paar keer gehad dat het grote scherm in de auto uit en weer aanspringt (inclusief radio aan en uit).. of dat ook een relatie heeft?

check

Beste antwoord, geplaatst door Hansie_72 (5), 7 maanden geleden

Ik heb het idee dat het een verzamelmelding is voor fouten die niet in foutcodes zijn afgevangen.
Dus voor de ene auto is het een koelprobleem, voor de andere auto weer wat anderes.

De 500e is in mijn ogen niet (goed) doorontwikkeld.
Vrij recent gingen een lampen van het dashboard en was er weer iets met het ABS systeem.

CasenDen (15), 7 maanden geleden

Dat lijkt er wel op ja.
Onder welke omstandigheden kwam de fout bij jullie fiat naar voren? Elke rit? Tijdens tijden of stilstand?

    Bij mij was het mn tijdens rijden, maar dan soms wel als ik voor een rood stoplicht stond en dan moest gaan rijden. Soms dagelijks, maar dan ook weer aantal dagen niet.
    Nu sinds een maand niet meer..... terwijl ze er verder niks aan gedaan hebben - Ingevb (0), 7 maanden geleden

Hansie_72 (5), 6 maanden geleden

De melding kwam meestal voor bij file rijden of stilstand.
Overigens zijn de onderdelen nog niet beschikbaar en zoals de garage al aangaf, kan dat nog wel even gaan duren.

Overigens nu met de dalende tempereatuur, verschijnt de melding ook minder vaak.

    Is bij jullie het probleem inmiddels verholpen? Hier de afgelopen tijd een paar dingen gedaan: controller van de 12v accu vervangen. BCM vervangen. Beide zonder resultaat. Nu willen ze de ECU vervangen. @Hans. Wel onderdeel was bij jou vervangen? - CasenDen (15), 1 maand geleden
    Ook bij ons is al van alles doorgemeten, getest en vervangen. Onze 2020 500e staat inmiddels al 6 maanden bij de garage zonder degelijke diagnose of oplossing. Stellantis neemt geen verantwoordelijkheid.. - FIAT500NEE (10), 1 maand geleden
    Het vervangen van de koelventilator voor de accu's lijkt het probleem te hebben verholpen.
    Even afwachten of het in de (het) zomer zo blijft, maar we zijn hoopvol. - Hansie_72 (5), 1 maand geleden
    Ik hoop dat die ventilator dan helpt Hansie. Bij ons geeft hij de melding vrij structureel als je de auto start. Niet gaat rijden maar 5 minuten stilstaat. Dit ook als het buiten kouder is. Als hij dan de melding niet geeft is het inderdaad misschien verholpen, uitgaande dat het hetzelfde probleem heeft.
    @Fiat500nee: heeft jouw auto ook onder die omstandigheden de foutmelding? - CasenDen (15), 1 maand geleden
    Inmiddels de evcu vervangen. Ook dit heeft het probleem niet verholpen ;( - CasenDen (15), 1 maand geleden

Niet gevonden wat je zocht? Misschien is je vraag al eens beantwoord voor je Fiat 500 of stel zelf een nieuwe vraag.