Ford Puma 2020: Knoepen in stuur kolom

Hallo,
Het betreft een ford Puma.
In de garantie tijd hebben ze het stuur kolom vervangen in de auto.
Na ophalen geen problemen. Dan na een week begon het te knoepen (kan het niet anders verwoorden) in het stuur, het lijkt soms dat alles afbreekt.
Na het onderzocht te hebbe bij de garage, denken ze de kruis koppeling.
Naar mijn mening zitten er 2 en de kluiskoppeling zijn geklonken aan elkaar en kunne niet uit elkaar dus zak er meer vervangen moeten worden denk ik.
Als ik onder in kijk waar de stang naar buiten onder de auto gaat, en ik draai aan het stuur zie ik de stang bewegen.
Het lijkt dat hij iets krom is en dat je daarom het geluid hoord.
Heeft iemand hier een oplossing voor wat het zou kunnen zijn.