Bouwjaar: 2004, Brandstof: Diesel, Motorcode: 29999
Het open dak van mijn wagen doet het niet meer.
Het liep vast op openklappen, open schuiven ging nog wel. Maar de garage waar ik mijn auto heb gekocht hebben het onderdeel ( blijkbaar een soort van computer gestuurde chip) er uit gehaald. Nu werkt er niks meer.
ze beweren dat ze het onderdeel al meerdere keren hebben besteld maar steeds het verkeerde krijgen.\
Nu zeggen ze dat het open dak niet standaard is & dat ze mij helaas niet kunnen helpen ( mijn 1 jaar garantie verloopt 20 mei)
Ik ben het hier niet mee eens ...
Ik vind dat zij voor een oplossing moeten zorgen.
Heeft iemand soortgelijke problemen ?
Is dit open dak idd niet standaard ?
Ze beweren dat dit een geïmporteerde buitenlandse auto is ...
PLEASE HELP
Geplaatst door Andrea1 (0) , lid sinds 15 jaar geleden
Heb je de perfecte onderdelen nodig voor Hyundai Terracan? Ontdek nu de meest uitgebreide selectie van kwalitatieve automaterialen. Eenvoudig en zeer voordelig te bestellen op kenteken. Klik hier en maak je auto weer als nieuw!
Niet gevonden wat je zocht? Misschien is je vraag al eens beantwoord voor je Hyundai Terracan of stel zelf een nieuwe vraag.
3 Reacties
oldford (0) PRO, 15 jaar geleden
Als je een probleem BINNEN de garantietermijn meldt, maakt het niet uit wanneer het daadwerkelijk gerepareerd wordt. Blijft garantie.
Was het open dak uitgesloten van garantie? Op aankoopbon of in de voorwaarden? Zo nee, heb je gewoon recht op garantie.
Kun je bewwijzen dat je ze op de hoogte hebt gebracht van de klacht? Zo nee, aangetekende brief versturen.
Of dit een geimporteerde auto is kun je zelf even kontroleren op de volgende website:
Kenteken ingeven en dan onder historie kijken. Als de 1e en 3e datum verschillen, dan is ie ingevoerd.
Andrea1 (0), 15 jaar geleden
Het gaat om een auto met Belgisch kenteken.
Toch bedankt voor de reactie.
oldford (0) PRO, 15 jaar geleden
In België weet ik niet waar je het kunt opvragen, maar je kunt de invoerder van Hyundai eens vragen.
Overigens of dit nu wel of niet een geïmporteerde auto is, maakt voor de garantie niets uit. Die blijft gewoon gelden.
Is de garage een dealer, neem dan eens kontakt op met de desbetreffende invoerder, worden ze misschien wat makkelijker.