Mercedes-Benz E-Klasse 2007: Comand systeem DVD werkt niet

Beste mensen,

Ik heb sinds 3 weken een nieuwe Mercedes E klasse 3.2 CDI AMG pakket met Comand Systeem.
Nu werkt mijn DVD niet als ik er een DVD cd in plaats (originele cd), ik krijg de melding "DISC FOUT" (zie foto).
Ik heb cd lens reiniger erin gestopt en ook deze cd speelt hij niet af en geeft de "DISC FOUT" melding.
Normale en mp3 muziek cd's speelt de comand wel af, alleen bij sommige nummers bij een MP3 cd speelt hij niet af, meestal loopt track 1 af en in het begin ergens bij een andere track.

Wie kan mij helpen.

Ik hoor graag van jullie
Alvast bedankt voor al jullie tips en adviezen.