Ik heb mijn dealer er al 3 keer naar laten kijken en het is nog niet weg.
Zogauw de temp in de auto boven de 20 graden komt kraakt het koppelingspedaal bij het indrukken alswel bij het loslaten, en niet zo'n beetje.
Bij de dealer gevraagd of ze dit konden oplossen en of het dan ingevet zou worden of dat men met wd 40 zou oplossen. (men zou het invetten is mij verzekerd)
Eerste keer hebben ze liggen klooien met wd40, echter zonder resultaat. (als ik tenminste het laten voldruppelen van m'n velours matten niet meereken)
Tweede keer wederom geklooi met Wd40 terwijl ik specifiek gevraagd had dit niet meer te doen en opdracht had gegeven eventueel de busjes te vervangen die waarschijnlijk versleten zijn of de pedaalgroep los te nemen en het probleem gewoon op te lossen wat het ook kost.
Uiteraard lostte WD40 het probleem weer niet op.
Derde keer na weer gevraagd te hebben om de pedaalgroep los te halen en de bussen te vervangen hebben ze wederom alle bewegende delen ingevet tot op het moterblok maar weer niks gedaan aan de pedaalgroep.
Het moet toch mogelijk zijn dit op te lossen..
Helemaal in het begin was het volgens hun op te lossen door een nieuwe koppelingskabel te monteren wat ik dus ook heb laten doen.
Alles wat eraan gedaan is heeft dus niet geholpen.
Wat ik gevraagd heb is niet gebeurt, nog steeds niet.
Ik begin me nu af te vragen of het onmogelijk is om iets aan die pedaalgroep te doen.
Zitten daar dan geen losse geleiderbussen in die versleten kunnen zijn.
Hopelijk kan iemand me hier een antwoord op geven, auto gaat in de verkoop en ik lever m graag goed af.
Gr Rene
Heb je de perfecte onderdelen nodig voor jouw auto? Ontdek nu de meest uitgebreide selectie van kwalitatieve automaterialen. Eenvoudig en zeer voordelig te bestellen via onderstaand kentekenveld.
Ik zou even kijken naar de gaffel/hefboom die tegen je druklager in de versnellingsbak ,die hefboom zet af
op `n soort van kogeltje als je daar wat kopervet opdoet ken `t ook schelen.Het rubbertje even opzij halen en
dan kom je erbij.Klink misschien wat ongeloofwaardig omdat het lijkt bij het pedaal te komen maar je ken `t proberen.
Ga eens naar een andere garage of dealer. Deze heeft kennelijk niet zo een handige monteurs rondlopen.
18 jaar
Dit is eerder een communicatiestoornis tussen klant en receptionist dan een monteur die niet handig genoeg zou zijn!
Als een klant er meer dan 1x voor terug komt, zou de monteur dan niet eens even gaan rijden of zelfs maar even instappen om te proberen en dan meteen horen wat het probleem is? Het lijkt me toch een goed te reproduceren klacht...
18 jaar
Henk, dit is echt vanaf het begin goed en duidelijk doorgegeven bij de dealer.
Ben onlangs weer daar geweest en dan word niet eens op gereageerd.
Totdat je laat vallen dat je wil inruilen, dan worden ze wakker omdat ze iets kunnen verkopen.
Als je buiten met de monteurs spreekt geven ze zelf aan dat het een puinhoop is maar dat door de enorme stijging van de verkoop van Renault's het gewoon niet meer bij te benen is.
Ik kan er een boek over schrijven die Renault dealers..
Thermostaat sensor defect (oude laguna van mij op G3), sensor meegenomen.
Meneer welke is het die voor op het blok of de achterste?
Weet ik niet zeker, de oude heb ik bij me, kijk even naar het nummer en bestel die.
Oh, ok.. Vervolgens word de verkeerde besteld, en wil men hem ook nog niet terug nemen ook.
Zet aub de kabelhouder onder de bijrijders stoel vast en bevestig aub de bedrading van de airbag hier weer in want mij lukt het zelf niet. Geen probleem meneer, komt in orde.
Vervolgens blijkt na controle dat de kabelhouder verdwenen is en de kabels met ty-raps zijn vastgezet onder aan de stoel waardoor een krakend geluid word veroorzaakt.
Dit word mij niet gemeld maar ik heb wel betaald voor reparatie.
Laatst multiriem, dynamo, distributieriem, waterpomp en spanrollen laten vervangen.
Krijg de auto terug met een rauw geluid in de motor.
Ik terug, monteur erbij en rijden maar.
Meneer ik hoor niks...
Uiteindelijk blijkt de timing niet goed te staan EN de spie van de (nokkenas?) poelie is afgebroken waardoor deze alleen geborgd zit door de moer.
Jij weet waarschijnlijk beter als ik wat er had kunnen gebeuren als ik m eens flink op z'n staart had geduwd op de snelweg.
En zo kan ik nog wel even doorgaan!
Het probleem is dat alle dealers hier in de buurt van Kerres zijn, zowel Heerlen als Sittard als Kerkrade.
Knudde, Knudde en nog eens Knudde.
Heb door deze ellende al meerdere malen overwogen een ander merk te gaan rijden maar de auto bevalt gewoon veel te goed.
Overigens bedankt voor jullie reactie.
Vr Groet Rene
18 jaar
Tja, ik woon kom uit Echt, woon nu in Weert, werk in Eindhoven en ga naar Schijndel voor mijn auto. Zegt genoeg denk ik...
18 jaar
Beste Rene;
Ten eerste moet je jou klachten verwoorden in een brief naar Renault Nederland en andere ontevreden klanten aansporen dat ook te doen. Dit help echt!
Wat je probleem betreft:
Probeer het eens bij autobedrijf J.Janssen,Kruisakker 14,Eeneind(gemeente Nuenen) Tel 040 2990808. Ben zeer tevreden over deze dealer.Vraag naar John (hoofdmonteur)om hem uit te leggen wat het probleem is en wat er tot nu toe allemaal niet geholpen heeft. Als een van de monteurs wat gevonden heeft en weet dat je technisch geinteresseerd bent vraagt hij je zelfs naar de werkplaats om te laten zien wat het probleem is. Zeer open en eerlijk dus.
Succes!
18 jaar
Is er al iets meer duidelijk, heb het namelijk ook een aantal keer gehad.
Maar dan alleen in de regen..??
18 jaar
Freutel in Ubach Palenberg is een heel kundig Renault dealer die ex Kerres klanten helpt,
ga daar naar toe en je problemen worden opgelost.
18 jaar
Goeie Tip die Freutel lijkt wel of je in Nederland bent stond nog een Kerres klant uh ex kerres danwel te verstaan
met een espace met deffecte rails voor de stoel.
Kan die garage in Ubach Palenberg echt iedereen aanraden uitstekende service en goeie prijs.
Dan voor je tip Laguna II problemcar ik hoor dat die Laguna's echt heel slecht zijn dus sterkte met die bak.
18 jaar
[quote=Megane20]Beste Rene;
Ten eerste moet je jou klachten verwoorden in een brief naar Renault Nederland en andere ontevreden klanten aansporen dat ook te doen. Dit help echt!
Wat je probleem betreft:
Probeer het eens bij autobedrijf J.Janssen,Kruisakker 14,Eeneind(gemeente Nuenen) Tel 040 2990808. Ben zeer tevreden over deze dealer.Vraag naar John (hoofdmonteur)om hem uit te leggen wat het probleem is en wat er tot nu toe allemaal niet geholpen heeft. Als een van de monteurs wat gevonden heeft en weet dat je technisch geinteresseerd bent vraagt hij je zelfs naar de werkplaats om te laten zien wat het probleem is. Zeer open en eerlijk dus.
Succes![/quote]
Bedankt voor de complimenten!!!
[quote=Ebber]Bedankt voor de complimenten!!![/quote]
Werk je toevallig bij Jansen?
Zoja dan kun je me binnenkort verwachten voor controle van de voorpootjes!
Heb ik een brief over gehad.
Wat kan er mee mis zijn?
18 jaar
Waarschijnlijk vervangen we dan de veerschotels. Ja ik werk bij Janssen.
Niet gevonden wat je zocht? Misschien is je vraag al eens beantwoord voor je Renault Laguna of stel zelf een nieuwe vraag.
18 jaar