Renault Laguna: niet vrij komen koppeling

Klant komt met een gebroken koppelings kabel heb niet veel ervaring met deze auto,s maar viel mij op dat de gaffel op de bak voor de koppelings kabel erg losje ligt.
In overleg met de klant nw kabel gemonteerd om verder te kunnen kijken auto schakelde nog niet bak wordt niet vrij gegeven, met stil staande motor wel gewoon te schakelen bak verwijderd geen zichtbare schade nw koppeling compleet gemonteerd nog het zelfde probleem koppelingskabel moet goed zijn rara hoe kan dat is het raar als ik zeg dat de stift waar de gaffel op schaniert als het ware de bak in is gedrukt ziet er eerlijk gezegt niet naar uit als je het bekijkt maar mischien heeft iemand ervaring met een dergelijk probleem.