Beste Forum Leden,
Graag wil ik jullie dit geval kenbaar maken want ik ben TENEINDE raad.
4 weken geleden heb ik bij een B garage (naam kan ik nu even niet noemen) bij mij seat ibiza een grote beurt en apk en vervangen distributie riem laten uitvoeren. De teller van de auto stond op 85.000km dus vervangen van de distributieriem was eigenlijk niet nodig. Maar omdat ik op wintersport zou afreizen had ik besloten om de riem toch te vervagen. Alles bij elkaar was ik voor het onderhoud 1000 kwijt. 3 week na de werkzaamheden ben ik op de terugreis van mijn wintersport gestand in het buitenland met pech. Ik heb hierdoor enkele dagen in het buitenland vastgezeten (ook flinke schade). De auto is voor onderzoek naar de seat garage in nederland getransporteerd. Daar was de conclusie dat de waterpomp vast is gelopen (lager lag er compleet uit) en vervolgens de distributieriem is gebroken. De schade en vervolgschade zal waarschijnlijk enorm zijn. Nu zegt de seat garage dat het waarschijnlijk moeilijk te bewijzen valt dat er in de B garage fouten zijn gemaakt. Dit zou betekenen dat ik voor alle kosten zal opdraaien.Ik ben er echter bijna zeker van dat er wel fouten gemaakt zijn. Navraag heeft mij geleerd dat zij de waterpomp op zn minst hadden moeten controleren (B garage zegt natuurlijk dat gedaan te hebben) en eigenlijk hadden moeten vervangen of inierdergeval iets hadden moeten adviseren. Feit blijft dat ik mijn auto voor 1000 heb laten onderhouden en dat ik 3 weken later met een motor compleet in soep lig. Alleen dit gegeven toont volgens mij al aan dat er echt iets verkeerd is gegaan. Maar wat? En hoe toon ik dat aan? Is er iemand die mij van advies kan voorzien. Duidelijk is dat ik de schade niet kan betalen en dat het waarschijnlijk dan weer een hele tijd kan gaan duren voordat ik eea bij elkaar gespaard heb.
Concreet heb ik de volgende vragen:
Wat kan er, mogelijk, verkeerd zijn gegaan bij de montage van de riem?
Zijn er mogelijkerwijs nog ander oorzaken?
Hoe kan een koelpomp zo vastlopen.Bestaat de mogelijkheid dat dit automatisch gebeurt?
Valt hier naderhand nog iets van te bewijzen?
Heeft iemand advies?
Wanneer iemand mij kan helpen dan zou ik je daar heel dankbaar voor zijn.
Niet gevonden wat je zocht? Misschien is je vraag al eens beantwoord voor je Seat Ibiza of stel zelf een nieuwe vraag.
Indien de pomp zwaar draaide en dit niet is opgemerkt, is de garage verantwoordelijk, maar dit is nooit meer te achterhalen.
Indien het lager spontaan de geest heeft gegeven, is het domweg een geval van botte pech, maar ook dit is niet meer te achterhalen.
In mijn optiek zit je dus inderdaad met de gebakken peren, enigste raad die ik je kan geven is dit samen met garage B proberen op te lossen, onder een soort van Coulance. Bijvoorbeeld, jij de onderdelen, en zij de uren. Dan denk ik dat je er zo slecht nog niet vanaf komt.
Iets anders is op dit moment niet/nooit meer te bewijzen/achterhalen. 85.000 is wel erg vroeg voor een waterpomp maar zeg nooit nooit. Indien je verder nooit last hebt gehad van waterlekkage, lijkt me dat inderdaad de pomp spontaan de geest heeft gegeven.
Groeten Marcel