Hallo allemaal, hopelijk kan mij hier iemand helpen.
In augustus heb ik een RR van '99 gekocht bij een "gewone" Bovag-garage. Alle fouten gemaakt die je maar kan maken: geen proef-rit ( auto was nog niet klaar) mijn oude Golf er gelaten, volgende dag al de rest betaald, verkoper kwam betrouwbaar en sympathek over en bovendien 6maanden garantie... maar : Naar aflevering problemen, met de remmen , airco/kachel, startmotor, etc,etc
Ondertussen was hij 5 keer terug bij de garage omdat sommige problemen verholpen werden maar sommige ook niet. Nadat ik bij de BOVAG geinformeerd heb, heeft de verkoper eindelijk de auto bij een merkdealer ( ze willen mij alleen de naam niet noemen )voorgesteld ( ivm de airco/kachel en de computer). Originele onderdelen zijn besteld en zullen door de merkdealer ingebouwd worden die dan ook de computer opnieuw gaat programmeren.
Zover zo goed, maar nu komt het belangrijkste. twee dagen geleden moest ik door ca 12 cm hooge sneeuw rijden. Je zal denken geen problem met een 4x4, maar niets was minder waar. de kont begon te slippen en verder geen beweging in te krijgen. Omstanders die mij wilden helpen maakten mij attend dat mijn voorwielen niet bewogen. Alles geprobeerd, maar geen beweging in te krijgen . Nu vershillende merkdealers gebeld en mogelijke oorzaken : tussenbak / diffrecieel of de as er tussen uit. Het laatste leek mij erg onwaarschijnlijk... maar ja hoor ,de as is er tussen uit!! Heeft iemand een idee waarom men zoiets bij een 4x4 doet ? En vooral: is het mogelijk dat een garage bij het rijklaar maken, apk keuren en vervolgen een paar keer repareren ( waar onderandere de remmen en verhelpen van een gebonk onderaan) het niet opvalt????? Volgens BOVAG gaat het hier om een nieuw gebrek dat weer onder de garantie valt en waar ik de garage weer in gelegenheid moet stellen om het te verhelpen. Maar als er die as nu tussen gezet wordt, hoe kan ik dan testen of alles werkt ( tussenbak en diffrencieel)?
Ben voor iedere tip dankbaar
mvg Sasja
Heb je de perfecte onderdelen nodig voor jouw auto? Ontdek nu de meest uitgebreide selectie van kwalitatieve automaterialen. Eenvoudig en zeer voordelig te bestellen via onderstaand kentekenveld.
Kan natuurlijk te maken hebben met het eerdere gebonk onder de auto , als je het defekte onderdeel verwijdert is het geluid weg , misschien was de aandrijfas of een van de koppelingen hiertussen defekt ?
Of nog erger tussenbak of voordifferencieel is defekt.!
Het lijkt of men voor de voordeligste oplossing gekozen heeft in de hoop dat u de garantieperiode doorkomt.
Het lijkt mij verstandig om zelf de auto eens bij een echte dealer aan te bieden met het verzoek om eens een blik over dit voertuig werpen.
Want als men u zo'n auto verkoopt terwijl de vierwielaandrijving onklaar is , mag je toch gaan twijfelen aan de oprechtheid van handelen.
Beste heer Rousenboum, bedankt voor u reactie... gisteren schoot mij nog wat de binnen : de allereerste keer dat de RR terug moest naar de garage was wegens lekken van olie/diesel rond en naarbij de voorwielen. Wij dachten dat het van de inspuit kwam. Kan het zijn, of bestaat uberhaupt de mogelijkheid, dat een monteur de as eruithaalt en dan "vergeet"om weer terug te zetten ? In ieder geval hebben wij direct met de verkoper gebeld en die zij doodleuk dat hij het zo op afstand niet kon beoordelen, maar ze zullen er wel na kijken bij de volgende afspraak ( die is op de 20e) Wat zal ik nou doen? Opzich will ik de RR niet kwijt, maar ik wil een goede betrouwbare auto... wat zijn eigenlijk de kosten als er de tussenbak en/of het voordifferencieel kapott zijn ? Aangezien de Bovag mij niet echt will helpen, wat zijn mijn rechten? Kan ik voor afloop an de garantie-periode de auto bij een merkdealer voorstellen of verlies ik hiermee de garantie ? Graag hoor ik weer van u !
14 jaar
Aangezien Problemcar is opgezet om samen technische problemen op te lossen en geen consumentenzaken te behandelen, is dit topic gesloten.
Op de internet site van Bovag staat veel informatie omtrend garantie en Bovag bemiddeling.
zie: www.bovag.nl
Een ieder die vraagsteller van informatie wil voorzien, kan dit natuurlijk via de e-mail doen.
mvg,
moderator.
Niet gevonden wat je zocht? Misschien is je vraag al eens beantwoord voor je Land Rover Range Rover of stel zelf een nieuwe vraag.
14 jaar