Mercedes-Benz Sprinter: SPRINTER 309 CDI start niet (stuur slot probleem)

IK heb sprinter 309 cdi van 2007(nieuwe model), en de sleutel met elektronica. Het probleem dat de auto 2 keer in verschelende dagen wil niet starten. Normaal gesproken als ik doe de sleutel in het contact slot maakt de sleutel gelijk contact met de auto en het stuur komt los van het slot en gewoon kan ik starten.
In de 2 keer wat heb ik mee gemaakt dat de sleutel in het contact maar hij maakt geen contact met de auto, en het stuur steeds op slot en ik kan niks. Geen stoom in de auto, en ik kan de sleutel niet draaien.
Als ik het stuur bewegen met kracht samen en de sleutel draaien, krijg ik wel contact en normaal kan starten.
Weet iemand wat is aan de hand met het slot contact.

Groeten,

Rafat