Volkswagen Touran: dsg

Dit heb ik wel eens weten te verhelpen dmv een softwareupdate die ik van de importeur heb gekregen,maar 9 van de 10x ligt het probleem van de bak aan de mechatronica.

Kun je meestal ook wel horen, aankomende ellende van de mechatronic.
Dan hoor (en de kenner voelt het ook) je de bak slaan bij het schakelen. Dit hoort juist zijdezacht te gaan....

Hallo Ricky,was dit een speciale update of beschikt iedere dealer hierover,de auto is bij de dealer geweest en er is gecontroleerd of er een update beschikbaar was,dit was niet het geval en ze hebben de dsg opnieuw ingeleerd,dit omdat er weer een nw koppeling is ingezet en de vorige dus niet was ingeleerd,helaas is het trillen noch steeds aanwezig,het is wel minder geworden maar zeker niet weg,vandaar mijn vraag.

Vriendelijke groet,

Hans l

Dit was inderdaad een speciale update die ik van Pon kreeg en die gaat via een bepaalde actiecode,deze code kreeg ik nadat ik Pon informeerde over het probleem wat die bak had en dan hebben ze blijkbaar een andere update dan gewoonlijk klaarstaan (dus die ze ze bij jou hebben gecontroleerd) ,het probleem (trillen tijdens optrekken) was bijna weg maar nog niet helemaal,toch de auto meegegeven en de klant niet meer teruggezien.

[quote=ricky]het probleem (trillen tijdens optrekken) was bijna weg maar nog niet helemaal,toch de auto meegegeven en de klant niet meer teruggezien.[/quote]
Op zich mooi dat er toch aandacht voor dat probleem was maar je laatste opmerking SUGGEREERT een tevreden klant. Klanten die je niet (of nooit weer) terugziet zijn ZELDEN tevreden.
Bovendien lijk je met deze opmerking de bekende "dealer-houding" van "WIJ vinden het een acceptabel probleem" te onderschrijven. Jammer, want de oorzaak wordt zo dus ook niet achterhaald.

Zolang een DSG nieuw is, is het een perfect ding, alhoewel ik toch liever ZELF "in de benzine roer"......
Heb er vele kilometers ervaring mee en boven de 100.000 km begon bij allemaal de ellende.

Misschien dat de DSG-doctor nog iets kan toevoegen aan verhelpen van het getril..?

http://www.dsg-dokter.nl

Er zijn hier al vaker problemen verholpen door niet-dealers. Informeren kan nooit kwaad, lijkt mij.

Hij staat bij de doctor,wordt vervolgd

[quote=Santa][quote=ricky]het probleem (trillen tijdens optrekken) was bijna weg maar nog niet helemaal,toch de auto meegegeven en de klant niet meer teruggezien.[/quote]
Op zich mooi dat er toch aandacht voor dat probleem was maar je laatste opmerking SUGGEREERT een tevreden klant. Klanten die je niet (of nooit weer) terugziet zijn ZELDEN tevreden.
Bovendien lijk je met deze opmerking de bekende "dealer-houding" van "WIJ vinden het een acceptabel probleem" te onderschrijven. Jammer, want de oorzaak wordt zo dus ook niet achterhaald.

Zolang een DSG nieuw is, is het een perfect ding, alhoewel ik toch liever ZELF "in de benzine roer"......
Heb er vele kilometers ervaring mee en boven de 100.000 km begon bij allemaal de ellende.

Misschien dat de DSG-doctor nog iets kan toevoegen aan verhelpen van het getril..?

http://www.dsg-dokter.nl

Er zijn hier al vaker problemen verholpen door niet-dealers. Informeren kan nooit kwaad, lijkt mij.[/quote]
Hier geef ik je ook gelijk in,maar heb ik een chef boven mij staan en als hij het prima vind om de auto mee te geven dan vind ik het ook prima.Maar ik vind ook dat een auto 100% goed moet zijn voordat hij de deur uit gaat.
Ik moet er wel bij zeggen dat je het probleem echt moest opwekken en je er op moest focussen om het op te merken,het was in ieder geval een wereld van verschil met hoe hij eerst was.

Hoop dat het bij ons ook lukt.

Gr,
Hans l

auto nu zo'n 3 weken terug,schijnt nu een gecombineerde software op te zitten,en ze hebben een paar keer de megatronic verwisseld,denk dat het goed is.

Vriendelijke groet,

Hans l

Fijn dat iedereen tevreden is en bedankt voor de feedback!