Mijn Audi is helaas gestolen twee maanden geleden. Goed verzekerd dacht ik. Helaas doen ze erg moeilijk en besluiten ze nu om niet uit te betalen. Het probleem is dat beide orginele sleutels een kilometer registratie bijhouden plus de datum. De ene sleutel staat 20 kilometer op dat is waarschijnlijk de eerste dag geweest. De tweede sleutel werkt prima maar is gestopt met registreren augustus 2010. Volgens de Audi dealer is dit niet mogelijk. Er werd door de auto geen storing gemeld en de sleutel werkte gewoon met alle funkties. Heeft iemand dit al eens meegemaakt? Vast bedankt voor jullie medewerking.
Heb je de perfecte onderdelen nodig voor jouw auto? Ontdek nu de meest uitgebreide selectie van kwalitatieve automaterialen. Eenvoudig en zeer voordelig te bestellen via onderstaand kentekenveld.
Is de auto na aug 2010 niet meer in de werkplaats geweest zodat daar de km.stand is geregisteerd?
Betalen ze niet uit omdat de km-stand niet klopt?
Aan deze twee sleutels hangt toch een chassis nr?
Heb je ook de portemoneesleutel nog?
hallo erik. de auto is na eind aug 2010 niet meer in de garage geweest. begin mei 2011 gestolen. zou in juli 2011 voor een beurt naar de garage gaan. ze betalen niet uit omdat ze zeggen dat er na 28 aug 2010 door mij niet meer gereden is met een van beide orginele sleutels. hoe ik dan wel met de auto heb gereden is nu aan mij om te bewijzen.
het belangrijkste voor mij is dat er iemand in nederland kan aantonen dat het vaker voorkomt dat er geen communicatie is geweest tussen de auto en de sleutel. audi beweert dat dit onmogelijk is. iedereen die met techniek werkt weet dat alles stuk kan gaan. sleutel is volgens de audi dealer niet stuk. dan zou het in het motermanagement moeten zitten. helaas heb ik de auto niet meer om dat aan te tonen. de portomonee sleutel kan ik niet meer vinden of ik heb hem nooit gehad van de garage. de transponderkastje zit als het goed is nog in de auto.
hopelijk kan iemand mij helpen.
groet robbert.
13 jaar
Tja,dat is een lastig geval.
Via de audi dealer of via PON moet je er wel achter kunnen komen of er 3 sleutels op de auto zijn ingeleerd.
Heb je niet nog een van de laatste tankbonnetjes.(of banktransactie)
Misschien kun je aan de hand daarvan camerabeelden opvragen bij dat tankstation waarop jij en de auto te zien zijn.
(de vraag is natuurlijk hoe lang ze die bewaren en of ze mee willen werken)
Gr Erik
Waar staat in de polis dat de verzekering vervalt als er niet gereden wordt met de auto?
En inderdaad, alles kan stuk gaan. Ook sleutels en software die op de sleutels schrijft - transponder ring, can-bus, etc. etc.
Lid van de ANWB? Neem contact op met de juridische dienst.
Anders een advocaat zoeken en ze voor de rechter slepen.
[quote=oldford]Waar staat in de polis dat de verzekering vervalt als er niet gereden wordt met de auto?[/quote]
Ik vind dit ook een vreemd en vaag verhaal..... heb hier ook nog nooit van gehoord.
Gr. paul
Zeer vreemd verhaal. De auto is verzekerd voor diefstal. Of je de auto wel of niet hebt gebruikt maakt niet uit. Ik zou maar even een advocaat inschakelen. Je kan ook naar de geschillencommissie schadeverzekeringen stappen.
vr.gr. Theo
13 jaar
Hiermee sluiten wij dit topic.
Problemcar.nl is er voor het oplossen van technische problemen en niet voor geschillen met verzekeringsmaatschappijen.
mvg,
Moderator Problemcar.
Niet gevonden wat je zocht? Misschien is je vraag al eens beantwoord voor je Audi A4 of stel zelf een nieuwe vraag.
13 jaar