Volkswagen passat tdi: klimatcontrol

Ik heb het volgende probleem.De klimatcontrol stopt soms spontaan met blazen en dan komt er ook geen warme lucht meer. Als je de aanjager dan handmatig vol open zet dan komt er heel weinig lucht net of die maar op de eerste stand draait.ik heb de sensor in het display al stofvrij geblazen was zeer smerig.Maar de klant heeft al weer gebeld is nog niet goed.Wie weet hier een oplossing voor. Kan ik de klimat zelf uitlezen of ressetten. Het probleem doet zich niet altijd voor af en toe. Ik weet niet of je er wat aan hebt maar de auto heeft al 300.000km gelopen.