Ford FOCUS 2018: Audio stopt en start weer

Bouwjaar: 2018, Brandstof: Benzine, Transmissie: Automaat, Motorcode: B7DA, Motorinhoud (cc): 1000, Vermogen (kw): 92

Sinds een paar weken ben ik in het bezit van een Ford Focus Titanium 2018. Ik ben zeer tevreden met de auto, alleen loop ik tegen het volgende probleem aan.
De audio stopt voor een paar seconden en start vervolgens uit zichzelf weer. Het maakt niet uit welke audio input ik gebruik. Heb het met de volgende inputs getest:
FM - radio
DAB+ radio
Bluetooth
Android auto
Om het op te lossen heb ik het volgende geprobeerd:
verschillende audio opties uit en aan zetten
factory reset
software update (2018 laatste software, maar vind geen nieuwe update...)
bluetooth opnieuw verbinden/niks verbinden
Motor wel/niet laten draaien
verschil met optrekken/remmen/bochten maakt niks uit
Heeft iemand enig idee waardoor dit kan komen? Ik heb een keer gehad dat het 1 dag niet gebeurd en de volgende dag weer terug was...

Alvast bedankt!

Robin de Bree

Geplaatst door Robin de Bree , lid sinds 2 jaar geleden

6 Reacties

pbierman18, 2 jaar geleden

Valt de stroom eraf of gaat alleen geluid uit?
Stroom eraf zou ik denken aan een massapunt aan de radio zelf, vaak dient een antenneaansluiting tevens als massapunt of slecht contact in de stroomblok aansluiting.

Robin de Bree, 2 jaar geleden

Bedankt voor je bericht.
Alleen het geluid gaat uit, de muziek speelt gewoon door...

pbierman18, 2 jaar geleden

Dan zou ik de aansluitingen naar de speakers eens doormeten, dan zal daar waarschijnlijk een draadbreuk zitten. Makkelijkste is vanaf de radio zelf te gaan meten.

    hmm daar kan ik wel even naar kijken - Robin de Bree, 2 jaar geleden

Heino4267, 2 jaar geleden

Mute het geluid niet doordat de unit denkt dat er een telefoontje binnenkomt oid?
Zet anders bij wijze van prof Bluetooth eens uit en kijk of het euvel dan wegblijft.

    ja daar zat ik eerst ook aan te denken of iets met het bluetooth was wat voor interferentie zorgt. Maar heb bluetooth uitgezet op beide apparaten zodat niks aangesloten is en het probleem bleef actief. - Robin de Bree, 2 jaar geleden

joey-dtt, 3 maanden geleden

@Robin, is hier nog een oplossing op gekomen? Ik ervaar precies hetzelfde met onze 2018 Focus.
Ik heb tevens al een afspraak staan met de dealer, als ik hem gericht kan laten zoeken zou dit wel fijner zijn.
Zelf heb ik het vermoeden dat het in de software zit...
FM / DAB + (zegt geen signaal) + Spotify + de navigatie stem valt weg.
Het factory resetten heeft het voor ons gevoel alleen maar erger gemaakt.

Vreemde is dat alles gewoon blijft functioneren... en soms de radio het 20min goed doet en dan weer niet. Zelfs als de auto stil staat.

Robin de Bree, 3 maanden geleden

Hi Joey,
Uiteindelijk is dit gelukkig wel opgelost. Ik ben bij de dealer geweest en die heeft een beta versie als update van het infotainment systeem geïnstalleerd. Dit loste het uiteindelijk op bij mij. Hopelijk helpt het!

    Super, dank je wel! - joey-dtt, 3 maanden geleden

Niet gevonden wat je zocht? Misschien is je vraag al eens beantwoord voor je Ford Focus of stel zelf een nieuwe vraag.


Gesponsord

Met een groots assortiment in de beste auto-onderdelen, aanbiedingen en merken vind je altijd een optimale mix tussen A-merken en aanbiedingen. Voor iedere automobilist weet Carpardoo de juiste auto onderdelen of auto-accessoires te vinden.