Renault Clio: raam gaat niet meer open/dicht (mechanisme werkt wel)

hallo,

Het raam van aan de bestuurderskant maakte laatst een vrij harde knal tijdens het openen, ik hoorde iets in m'n deur vallen en gaat
nu niet meer open of dicht, hoor het mechanisme wel omhoog en omlaag gaan, maar waarschijnlijk is mijn raam losgeschoten van de
geleider.

Daar ik weinig tijd heb (tijdens kantoor uren) wilde ik vragen of iemand weet welk onderdeel het is wat waarschijnlijk gebroken is waardoor
het raam nu los zit, zodat ik deze gelijk bij de dealer kan (laten) halen en in een keer openen vervangen en dichtmaken.

alvast bedankt!