Hallo
ik heb een Crafter uit 2017 met 140pk nu 37000km op de teller en gekocht met 30000 kom op de teller.
Nieuw model Crafter
Problemen:
1 met start koude motor een een kloekend geluid vrij hard
2 met start koude motor een tikkend geluid
3 met rijden heeft de motor een stompend geluid vooral met vermogen geven
4 in zijn verhogende versnelling zetten rammelt de bak soms
5 in zijn verlagende versnelling zetten rammels de bak altijd
6 met warme motor stationair lopen is goed hoorbaar een plodfent geluid
7 hij stinkt naar verbrand rubber met korte ritten
8 hij lekt olie
het volgende is gedaan
1e afspraak.
Olipakking vervangen en de multieriem vervangen met de span rollers het zou nu opgelost zijn volgens de dealer
overige problemen nog steeds aanwezig
2e afspraak
auto geeft inmiddels een piepend geluid. Distributie riem vervangen met trillingsdemper nu zou het opgelost moeten zijn volgens de dealer. Met starten gelijk bovenste symptomen hoorbaar en de shef werkplaats bijgehaald gaf toe dat het niet hoorde. Ze zouden andere Crafter in de gaten houden op het zelfde geluid.
Het stinken naar verbrand rubber is over 😃
3e afspraak
auto naar de dealer gebracht waar ik heb gekocht die hebben een testrit met mijn samen gemaakt monteur zij dat hij idd rauw liep idd rammelde met schakelen idd een schavend geluid had.
Volgende dag te horen gekregen dat het visueel niks mis is en ik geen zorgen hoef te maken in de toekomst. Start ik de auto wat denk je tikken en kloeken gelijk de destbetreffende verkoper erbij gehaald en die geeft ook weer toe dat het idd niet zuiver klinkt. Maar hun beste monteur heeft er maar gekeken en kon niks ontdekken.
Hoe nu te handelen?????
een auto van bijna 2 jaar oud en klinkend als een van 20 is niet de bedoeling lijkt mij.
Heb je de perfecte onderdelen nodig voor jouw auto? Ontdek nu de meest uitgebreide selectie van kwalitatieve automaterialen. Eenvoudig en zeer voordelig te bestellen via onderstaand kentekenveld.
Ik begrijp je verontrusting en zorgen.
Echter. zolang de dealer pogingen onderneemt en het wil oplossen kun je er op dit moment niets mee.
Miss. en op dit moment zou je een verlengde garantie kunnen voorstellen en dat ook vastleggen.
Grt. Paul
[quote=P. Kelder]Ik begrijp je verontrusting en zorgen.
Echter. zolang de dealer pogingen onderneemt en het wil oplossen kun je er op dit moment niets mee.
Miss. en op dit moment zou je een verlengde garantie kunnen voorstellen en dat ook vastleggen.
Grt. Paul[/quote]
Hey Paul,
Gelukkig heb ik verlengde garantie gehad bij aankoop van de auto.
Net contact gehad met de dealer gaat overleggen met de monteur. Zijn blijkbaar vergeten een inspectie (die de bus automatisch aangeeft) te doen en er zat een recal op of die ook überhaupt is uitgevoerd.
Het mooiste is toen ik de bus ophaalde bij de dealer en naar een andere dealer bracht die in de buurt zat. Ik de bus niet meer mee kreeg Verwegen 5 recals 🙈 hadden ze toen ook niet uitgevoerd.
De verkoper zou er vandaag op terug komen en anders wilde ze het via de importeur regelen. Antwoordt was te weinig ervaring.
Gr
Dennis
5 jaar
Even een update:
Inmiddels weer een afspraak gemaakt bij de dealer in Breda. Nu een testrit met de chef werkplaats gemaakt. Die gaf aan dat er niks bijzonders aan de hand was en hij de volgende dag nog wel even zou kijken.
nu ben ik mijn auto weer een week kwijt. En ze hebben nu de krukaspoelie vervangen met weer de trillingsdemper en distributie riem. Probleem deet zich nog voor. Uiteindelijk de olievacuum pomp vervangen en het kloeken is nu opgelost.
Wat nu nog speelt:
1 isdat het tikken bij vermogen ( producteigenschap zeggen ze de inspuiting)
2 de egr bij koude/warme motor (ook proxducteigenschap)
3 met schakelen als je de koppeling heel langzaam laat opkomen hoor je licht gerommel in de bak. Laat je de koppeling normaal opkomen gaat hij bij het pakken meer rammelen/ schokken trap je de koppeling tijdens het rijden in en blijft in de zelfde versnelling rammels hij altijd met schokken.
Ik ben van het werkend bij een revisiebedrijf geweest en die gaf aan dat er in de aandrijflijn speling zat kan zelf nog meer worden kan er ook oud mee worden.
Dit was ook nog met de testrit met de chef
Wat me wel opviel was dat de chef werkplaats mijn vertelde dat je de motor hebt overbrenging naar achter via cadan en dan weer naar de achterwielen. Hier kon de speling vandaag komen.
Waarop ik antwoordde:
Deze bus heeft voorwielaandrijving.
Ow mmmm een van de wijzigen dan.
Ik heb gelijk naar Breda gebeld om toch een klacht in te dienen dit omdat mijn fabrieksgarantie 24-03-2019 is afgelopen vandaag dus.
Ik kreeg al gelijk te horen van de receptie ja dat is gewoon een (komt tie aan) producteigenschap
A.s. Maandag wordt ik gebeld door de chef werkplaats en die zou het me is uit gaan leggen......
ik ben zeker teleurgesteld in het product inmiddels 3 weken bij elkaar mijn bus moeten missen. en vertrouwen is er helemaal niet meer.
Kan ik eisen of ze dit probleem gaan verhelpen?
Kan ik een voorstel doen aan de verkoper dat ze deze bus terugnemen en een andere leveren ( zal geld kosten maar als het een nieuwe betreft misschien beter)
wat kan ik doen?
5 jaar
Niet gevonden wat je zocht? Misschien is je vraag al eens beantwoord voor je Volkswagen Crafter of stel zelf een nieuwe vraag.
5 jaar